Intervju med SveaCasino

Sveriges nyaste casino heter Svea och öppnade för allmänheten i början av april. Svenskacasino.se har tagit ett snack med Eric Hultmark som är projektledare på Game Lounge Limited som i samarbete med Cherry driver detta nya casino. Eric har mångårig erfarenhet från alla håll och kanter av spelbranschen och svarade glatt på alla våra frågor, och lite till. Är nyfiken på vad Svea har på gång under 2015 tycker vi definitivt att du ska läsa vidare. Sen ska du självklart också titta in till Svea själv och se hur ett nyöppnat, supermodernt nätcasino ser ut anno 2015.

Hur känns det så här bara några veckor efter att ha slagit upp portarna?

Fantastisk, allt känns fortfarande lite overkligt. Vi får nypa oss lite i armen varje dag för att se till att vi inte drömmer, att starta ett casino har alltid varit lite av en pojkdröm för oss.

Vad har ni för vision för att lyckas på den stenhårda svenska casinomarknaden, och vad är målsättningen för det närmsta året?

The sky is the limit. Konkurrensen är helt klart stenhård men om du ser till majoriteten av konkurrenterna inom vårt segment ligger vi redan några steg före. Bland annat har vi den bästa licensen för svenska spelare (helt skattefritt) och en grym plattform i ryggen, förvånande nog inte en självklarhet 2015.

I kombination med Cherrys över 50 år långa erfarenhet inom spel och grymt proffsiga support- och lojalitetsteam så kommer vi att ha våra spelare i fokus. Erbjuda roliga och generösa kampanjer så spelarna får den spelupplevelse de förtjänar.

Hur har responsen varit från era första kunder och vad är den vanligaste frågan ni fått så här i uppstartsfasen?

Responsen har varit över förväntan, de barnsjukdomar som fanns vid lanseringen försvann omgående och redan andra veckan samtidigt vann en av våra spelare 633 000 kronor i Mega Fortune. Frågorna som kommer in till kundtjänst varierar men generellt sätt så är det positiv feedback blandat med frågor om välkomstbonusen och hur freespinsen kan fördelas. Svaret på frågan är hur spelaren själv önskar t.ex. 10 i Twin Spin 12 i Spiñata Grande 38 i Piggy Riches och 40 i Starburst, allt sker helt automatiskt så det är inget som spelaren behöver ta ställning till på förhand.

Vilket har varit det populäraste spelet än så länge och har ni någon personlig favorit eller kanske gömd pärla ni skulle vilja tipsa om?

Eftersom vi erbjuder 10 st freespins i Starburst vid registrering så blir statistiken lite skev. Men bortser vi från Starburst hittar du Gonzo’s Quest, Twin Spin och Dead or Alive i toppen.

Vi på kontoret älskar spel och spelar en hel del själva, alla har olika smak. Min personliga favorit är Reel Rush följt av Jack Hammer. Reel Rush älskar jag för dess retrokänsla samtidigt som en liten mini vinst kan föra dig hela vägen till freespins-läget. Jack Hammer är för mig en odödlig klassiker. Jack Hammer var spelet där jag upplevde min första storvinst och har ett fantastiskt ljud samtidigt som sticky win funktionen är magisk.

Hur ser marknadsföringssatsningarna ut den närmaste framtiden, kommer ni dyka upp i TV-rutan under året eller fortsätter ni med fokus på internet där er ursprungsexpertis ändå ligger?

De kommande månaderna kommer vi fokusera på internet, efter sommaren kan jag avslöja mer.

Det är ingen hemlighet att ni är en del av Cherrygruppen, men hur skiljer sig ert nya casino från CherryCasino? Hur pass fria tyglar har ni när det kommer till exempelvis kampanjer och liknande - kommer ni köra era egna grejer eller blir det Cherry's i en annan förpackning?

Tanken från början har ju varit att vi ska kombinera Cherrys långa erfarenhet och fantastiska plattform med vår passion för spel och våra spännande idéer, så förutom att vi har ett liknande spelutbud så är det två helt olika casinon, något flera spelare och partners redan påpekat.

Varför ska man som casinoentusiast välja just SveaCasino?

Vi är själva spelentusiaster och väldigt kräsna sådana. Därför har vi först och främst sett till att eliminera störande moment som utloggningar, långsamt laddande spel och dålig service. Grunden till ett bra casino.

Därtill erbjuder vi ett brett spektrum av spel och spelutvecklare, unika funktioner som spelrecensioner och slumpa spel.

Vi kan också stoltsera med att vara först i världen att lansera Yggdrasils nya jackpottspel Joker Millions.

Sist men inte minst, kan ni inte fråga era vänner på Cherry vad dealen är med den luriga gorillan?

Svaret jag fick var att det är en historia som avnjuts bäst med några öl. Själv funderar jag på om det har något att göra med att gorillans gener är till 96% lika människans och det även är standard RTP:n för ett NetEnt spel.

Ett stort tack till Eric Hultmark som alltså jobbar som Project Manager för Game Lounge Limited. Så här ser han ut. In och kika på SveaCasino nu och se vad ni själva tycker!